Kako se (efektivno) reklamirati na Facebooku?

Zbog vaših brojnih pitanja i brojnih upita sa pretraživača, u ovom tekstu će biti obrađen postupak pokretanja oglasa na Facebooku kroz par najosnovnijih koraka. Potrebni su vam nalog na Facebooku, platna kartica koja može da vrši plaćanje preko Interneta (MasterCard, Visa, ili posebne Internet kartice), cilj oglašavanja (ne predmet, nego cilj) i ciljna grupa.

Uvod: šta treba znati o oglašavanju na Facebooku

Svako oglašavanje, pa i ovo na Facebooku, jeste nauka za sebe, i uvek je najbolje da to prepustite stručnjacima – onima kojima je to posao. No, nismo svi uvek u mogućnosti da platimo druge, a ponekad to zaista nije potrebno. Facebook oglašavanje podrazumeva, kao i svako drugo, koliko para – toliko muzike, s tim što je prednost oglašavanja na Internetu ta da uvek znate broj koliko ljudi je videlo vaš oglas, i još važnije – koliko njih je uradilo ono što ste hteli (kliknulo na link, “lajkovalo” stranicu, ostavilo email adresu i sl.).

U prvom pasusu je naglašeno da morate imati cilj oglašavanja. Zašto je to važno? Ne postavljaju se na isti način oglasi kojima je cilj da ljudi čuju za vaš proizvod/uslugu i oni kojima je cilj da izazovu akciju. Takođe, i od akcije koju bi trebalo da izazovu zavisi i formiranje oglasa: da li je u pitanju kupovina, ostavljanje email adrese ili kontakt telefona, ili nešto treće. Takođe, cilj vam je važan i zbog merenja rezultata. Ukoliko ne znate šta vam je cilj, kako ćete znati da li ste ga dostigli? A ako ne merite rezultate, kako onda znate da radite pravu stvar?

Ciljna grupa je važna zbog načina na koji ćete oglašavati, ali i zbog tzv. targetiranja koje vam omogućavaju oglasi na Facebooku. Tačno je da ne popunjavaju svi precizno O sebi na Facebooku, i da nekom piše da ima 102 godine umesto 18, ali se najčešće može koristiti sa dovoljnom preciznošću da ne rasipate svoja sredstva bez potrebe. Ukoliko oglašavate depilaciju nausnica, nećete je oglašavati muškarcima – jer, teško da će neko od njih kupiti to, bilo za sebe, bilo za svoju devojku (ženu, sestru). Morate dobro poznavati ljude koji koriste vaše proizvode/usluge, ili ukoliko ste novi – ljude koji koriste te proizvode/usluge od konkurentskih firmi.

Razrada: Priprema i postavljanje oglasa

Facebook vam daje mogućnost da postavite različite vrste oglasa: da li ćete oglašavati stranicu koju vodite na Facebooku, samo neku objavu sa nje, aplikaciju na Facebooku, ili možda eksterni – spoljašnji link (npr. do svog sajta ili bloga). Počnite odavde: Kreiraj oglas i odaberite koju vrstu oglasa želite da napravite.

Ukoliko ste se odlučili da reklamirate stranicu na Facebooku, sledeći korak je da odaberete šta želite da vaša kampanja uradi: da dobijete više fanova, da promovišete pojedinačnu objavu sa stranice ili da sami odredite šta vam najviše odgovara.

Potom ide odabir lokacije (ako ne šaljete proizvode – ne izvršavate usluge u inostranstvu, onda nema potrebe da ovo ostavljate praznim), godina i pola – ovo su tri primarne segmentacije tržišta (geografska i demografska). Najčešće su i najduže korišćene u marketingu i sve uglavnom počinje od njih.

Potom slede malo direktnija targetiranja: Facebook pomno beleži sve naše “lajkove” i vrlo dobro zna čega smo sve fanovi, pa tako zna i naše Precise interests (odnosno: precizno utvrđena interesovanja), a možete izabrati i Broad categories (kome je namenjeno: onima koji vole kuvanje, plesanje, igrice itd.). Ovo koristite pažljivo, i samo ako znate šta radite – može vam suviše (neprecizno) suziti ciljnu grupu.

U svakom momentu videćete sa desne strane koliko je to tačno odabranih ljudi. Ono što morate imati na umu jeste da: nisu svi korisnici aktivni i ne unose svi tačne podatke. To će biti prosto približan broj onih koji se podudaraju sa zadatim segmentiranjem.

Deo podešavanja koji sledi je nešto što sam i sama svedok da mnogo njih ne koristi kako treba: odabir kome će se prikazivati oglas. Ukoliko promovišete stranicu, odaberite da se prikazuje samo onima koji nisu već njeni fanovi. Ukoliko promovišete objavu na stranici, odaberite da se prikazuje svima. Zašto je ovo važno? Ne iritirajte ljude i ne dosađujte im. Ako su već “lajkovali” vašu stranicu, oni ne žele da vide reklamu za nju, jer – šta da urade sa tom reklamom?! Da “lajkuju” ponovo? Ne, mogu samo da kliknu na “unlike” i da vaš oglas ima kontra-efekat.

Na kraju, dolazimo do jednog od glavnih pitanja – koliko to sve košta? Vaš budžet zavisi samo od vas. Ukoliko imate na raspolaganju da dnevno trošite 150€, vi stavite toliki limit. Ukoliko ne želite da trošite više od 1€, stavićete tu opciju.

U proseku, klikovi za tržište regiona koštaju izmežu 0.02 evra i 0.15 evra, a u zavisnosti od targetiranja, i “gužve” na zadatom tržištu: što je tržište zasićenije, to je cena veća. Cena po kliku koju unosite je najviša cena koju ste spremni da platite, dakle: poput aukcije. Ista je stvar i ukoliko se odlučite za plaćanje po prikazima (impressions). Ukoliko je neko ponudio više, njegov će se oglas prikazivati češće, jer prosto – Facebook želi da uzme što više novca može. Logično, zar ne?

Možete odabrati da li ćete dati ukupan iznos novca koji želite da potrošite, ili na dnevnoj bazi. Potom, birate koliko želite da kampanja traje – do danas na dalje, od danas do određenog datuma ili od danas dok se ne potroši novac koji ste odredili za tu kampanju.

Potom birate optimizaciju: da li želite da Facebooku prepustite da sam optimizuje oglas tako da izazove najviše efekta koji ste želeli, ili vi želite sami da podesite: da optimizujete prema broju klikova (jedan “lajk” ili klik na oglas = o.o1€ u prikazanom primeru), ili prema broju prikaza (koliko puta će da se vidi vaš oglas za koliko novca, npr. 1000 prikaza = 2€).

Na kraju, unesite podatke o vašoj platnoj katici koju ste odredili za te svrhe. MaestroCard ne može da se koristi za plaćanje preko Interneta, mogu, dakle MasterCard, Visa (uglavnom sve – proverite u svojoj banci) ili posebne kartice koje služe samo u tu svrhu (npr. Internet kartica banke Intesa, a verujem da i vaša banka ima neku poput te). Moj izbor je posebna Internet kartica, zbog lakšeg praćenja troškova. Ona se ponaša poput “pre paid” mobilne kartice – koliko imate novca na njoj, toliko možete da trošite. Vi sami uplaćujete onoliko koliko vam treba, a Facebook “skida” u određenim vremenskim intervalima, u zavisnosti od količine reklama koje objavljujete, njihovog budžeta i slično.

U svakom momentu možete proveriti svoje oglase na Adverts Manager (imaćete link u levoj strani naslovne stranice na Facebooku), a stizaće vam i obaveštenja na mail kojim ste se registrovali na Facebooku.

Naravno, pošto ste u kući Facebooka, morate se ponašati po njihovim pravilima – kada su u pitanju oglasi i promovisane objave, postoje pravila kako oni moraju izgledati. Obzirom da je ovaj tekst već dovoljno opširan, oko pravila pogledajte na Ad & Sponsored Stories Copy, Image, Targeting & Destination, a u nekom od narednih tekstova će posebno biti reči o tome.

Ukoliko ne želite da propustite februarske tekstove – uputstva, prijavite se na naš newsletter (ne prodajemo e-mail adrese, ne šaljemo spam mailove – čak ni čestitke za nove godine, božiće i rođendane – dakle, dobićete u inbox samo ono zbog čega ste se prijavili: mail svaki put kada bude objavljen novi tekst):

Ukoliko smatrate da bi ovaj tekst mogao biti koristan i nekom drugom, podelite ga s drugima. Ukoliko imate predlog ili pitanje, ili ukoliko želite da predložite sledeći tekst u ovoj kategoriji, ostavite komentar ispod teksta.